| 販売業社の名称 | 一般社団法人Rideon / Rideon Association |
| 所在地 | 010-1211 秋田県秋田市雄和椿川奥椿岱193‐17さくら寮C204-3 |
| 電話番号 | 090-9753-2548 |
| メールアドレス | aiu.rideon@gmail.com |
| 運営統括責任者 | 大矢玲菜 |
| 追加手数料等の追加料金 | なし |
| 交換および返品 （返金ポリシー） | 当社のアプリサービスに関して、契約の申込みの撤回または解除、および返金の対応方法を以下に説明します。 1. サービスに不備がある場合の対応 当社は、お客様の乗車体験にトラブルや不備が確認された場合、適切な対応を実施します。具体的には、以下の対応が取られます： 全額返金：乗車中のトラブルが調査により確認された場合、当該乗車料金について全額返金いたします。 2. サービスに不備がない場合の対応 通常の乗車が問題なく行われた場合、基本的には返金・交換の対応は行っておりません。ただし、特別な状況においては、当社の判断により対応を検討する場合があります。 3. 会員登録の解除について お客様は、当社アプリ内に設置された専用フォームを使用することで、会員登録の解除をいつでも行うことができます。これにより、今後のサービスの利用が停止されますが、過去の乗車に関する返金・交換対応は、上記の基準に従って行われます。 |
| 引渡時期 | 会員登録の申請が受理され次第、ただちに利用が開始されます。 |
| 受け付け可能な決済手段 | クレジットカード |
| 決済期間 | ただちに処理されます。 |
| 販売価格 | 実際の走行距離、平均燃費、電費、ガソリン代、電気代に基づいてアプリ内で算出します。 |
| ソフトウェアの動作環境 | iOS: iOS15以上 1GB以上の空き容量 Android: 直近1年以内にリリースされたバージョン 1GB以上の空き容量 |